Ketika listrik padam yang tenggelam bukan hanya cahaya, tetapi juga denyut kehidupan, layar-layar gawai yang selama ini menjadi jendela realitas kita mendadak mati. Dalam kegelapan pekat yang menyelimuti, kita dipaksa berdialog dengan sunyi dan bayang-bayang sendiri. Ini bukan sekadar gangguan teknis dari penyedia energi, Melainkan dengan metafora yang menguliti rutinitas pekerja PLN, ketika padam dan menyala telah menjadi siklus yang lebih akrab dari pada kepastian.
Pasal 29 ayat 1 menyatakan bahwa konsumen berhak mendapatkan pelayanan yang baik dan listrik secara terus-menerus, menyatakan bahwa konsumen berhak mendapat ganti rugi, apabila terjadi pemadaman aliran listrik akibat kesalahan atau kelalaian dari pihak pengelola (seperti PT PLN) yang tidak sesuai dengan tingkat mutu pelayanan yang ditetapkan. Tetapi, pada saat ini PLN belum juga memberi tahu tentang apa permasalahan listrik dimatikan secara bergilir hanya saja, PLN membagikan jadwal pemadaman yang kurang jelas dan kerap berubah, sehingga warga belum sempat menyiapkan kebutuhan untuk menghadapi pemadaman listrik yang berkepanjangan.
Malam membuat dunia menjadi sepi, tetapi pemadaman listrik secara bergilir lebih sunyi daripada hari yang telah mulai gelap. Ketika cahaya dipadamkan, malam tak hanya datang membawa kegelapan, melainkan juga menghadirkan keheningan yang terasa lebih panjang daripada waktu itu sendiri. Pemadaman listrik bergilir menyulitkan para sopir truk dan pengendara saat melintas di malam hari. Minimnya penerangan, yang hanya mengandalkan cahaya bulan dan lampu kendaraan, membuat jarak pandang menjadi sangat terbatas dan membahayakan keselamatan. Bukan hanya kendaraan yang sulit, tetapi harus ada kewaspadaan yang ketat untuk kita sebagai masyarakat berjaga-jaga takut ada nya perlakuan yang tidak diinginkan dari orang sekitar contohnya sudah ada di media sosial yang menampilkan seorang pria masuk lewat jendela saat pemadaman bergilir, pria tersebut melakukan perbuatan tak senonoh ke seorang wanita. jangan anggap masyarakat bisa tenang di tengah pemadaman listrik yang merugikan ini.
Hak kami untuk beraktivitas dan mempertahankan ekonomi keluarga terganggu. Sebagai konsumen, kami dilindungi oleh UU No 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Kami menuntut transparansi jadwal dan kompensasi otomatis atas kerugian yang kami alami, bukan kata maaf yang kami butuhkan, tetapi penjelasan dari pihak yang berwenang.
Soal mempertahankan ekonomi, warga yang menjalani umkm susah beroperasi karna ada nya pemadaman bergilir, ini bukan satu dua hari saja listrik dipadamkan tetapi kita juga tidak tahu kapan akan diberikan kejelasan tentang adanya pemadaman listrik secara bergilir. Warga sangat resah terhadap padamnya listrik bergilir ini, karna susah sekali kita melakukan aktivitas sebab sekarang sudah era nya digital apa-apa membutuhkan yang nama nya listrik, kami membutuhkan kejelasan terhadap fenomena ini tidak ada satupun dari pihak yang berwenang saat ini menjelaskan kenapa adanya listrik padam secara bergilir hanya kata maaf saja yang masyarakat terima saat ini dari pihak PLN.
Bukan hanya lampu yang padam, sinyal telekomunikasi pun sering kali ikut menghilang. Kondisi ini menyulitkan masyarakat untuk berkomunikasi secara daring maupun memperoleh informasi penting secara tepat waktu. Akibatnya, berbagai informasi mendesak kerap diterima terlambat dan dapat menimbulkan kerugian bagi warga. Dampak pemadaman juga tidak hanya dirasakan pada malam hari, tetapi juga pada siang hari. Tanpa aliran listrik, kipas angin maupun pendingin ruangan tidak dapat digunakan sehingga masyarakat harus menghadapi suhu yang menyengat, seolah-olah matahari berada tepat di atas kepala.
Apakah fenomena ini juga sama, dengannya di pulau sumatera yang diduga adanya korupsi batu bara yang menyebabkan berkurangnya pasokan batu bara, PLN menjelaskan Gangguan dipicu oleh kebocoran boiler pada salah satu unit Pembangkit Listrik Tenaga Uap (PLTU) berkapasitas besar. Tetapi masyarakat tidak percaya akan adanya hal itu mengapa satu ganguan pada satu unit pembangkit dapat memengaruhi pasokan listrik di begitu banyak wilayah. Kondisi ini menunjukkan bahwa sistem kelistrikan masih perlu diperkuat agar dampak gangguan tidak meluas.
Menurut ahli dan PLN penyebab mati lampu di Indonesia sangat, beragam mulai dari masalah pasokan energi primer (seperti krisis batu bara atau gangguan pembangkit), cuaca ekstrem, kerusakan jaringan/gardu, hingga pohon tumbang. Masalah ini juga sering kali dipicu oleh beban berlebih yang menyebabkan pemadaman terencana. “PLN sendiri menyatakan bahwa penyebab matinya listrik dipicu oleh kebocoran boiler pada salah satu unit Pembangkit Listrik Tenaga Uap (PLTU) berkapasitas besar”. Apakah hal tersebut dapat dijelaskan dengan lebih transparan kepada masyarakat, sehingga publik memahami penyebab sebenarnya, langkah penanganan yang sedang dilakukan, serta perkiraan waktu pemulihan pasokan listrik agar tidak menimbulkan kebingungan dan berbagai spekulasi.
Harapan kami mungkin bisa lebih transparasi dalam menyampaikan masalah yang terjadi pada saat ini, kami harap bisa dievaluasi lagi kinerja para pegawai agar mendapatkan hasil yang bagus dan kami para konsumen mendapatkan fasilitas yang layak dengan ketentuan anggaran yang telah kami beri terhadap pelayanan PLN.
Penulis: Lulu
Penyunting : Tim Penerbitan
